As agências do INSS não abrem na sexta-feira, 30 de outubro, nem na segunda-feira, 2 de novembro. O aviso saiu no portal do INSS em 27 de outubro. Por isso, quem tinha atendimento marcado nesses dias precisa ficar atento.
A resposta curta é esta: quem tinha horário agendado para o dia 30 será avisado pelo INSS para remarcar. Além disso, o Meu INSS e a Central 135 seguem funcionando de forma eletrônica, inclusive nos feriados.
Qual foi o anúncio do INSS?
Segundo o INSS, as agências fecham em todo o país na sexta-feira (30/10). Isso acontece por causa do ponto facultativo do Dia do Servidor Público. Na quarta-feira (28/10), porém, as agências funcionam normalmente.
Já na segunda-feira (2/11), o fechamento vem por causa do feriado nacional de Finados. Dessa forma, o atendimento presencial só volta na terça-feira (3/11).
Na prática, o segurado fica sem agência aberta de sexta a segunda. Ou seja, a regra vale para o atendimento presencial, como balcão e perícia na agência.
E se eu tinha atendimento marcado para o dia 30?
O INSS disse que as pessoas com atendimento agendado para sexta-feira (30) serão comunicadas para remarcação. Então, a primeira providência é acompanhar o contato do INSS. Também vale olhar o aplicativo Meu INSS, o telefone e as mensagens.
No entanto, o aviso não detalha o que acontece com cada tipo de serviço. Ele não fala especificamente de perícia médica nem de avaliação social. Por isso, não presuma nada: confirme a nova data pelo Meu INSS ou pela Central 135.
Se a data do seu atendimento é outra, ela também não muda por causa desse aviso. Ainda assim, vale conferir no Meu INSS se o agendamento continua ativo.
Como conferir ou remarcar pelo Meu INSS
Entre no aplicativo ou no site com sua conta gov.br. Depois, procure a opção de agendamentos ou consultar pedidos. Assim, você vê a data, o horário e o local marcados.
Se o INSS já tiver remarcado, a nova data aparece, então, no mesmo lugar. Caso contrário, você pode pedir uma nova data pelo próprio canal eletrônico ou pela Central 135.
Quais canais funcionam nesses dias?
Por sorte, o atendimento eletrônico não para. Segundo o INSS, o cidadão pode usar o atendimento eletrônico 24 horas pela Central 135 e pelo site e aplicativo Meu INSS, mesmo em feriados.
Já o atendimento humano da Central 135 tem horário próprio. Nos dias 28 e 30 de outubro, ele funciona das 7h às 22h. Em 2 de novembro, o atendimento humano fica suspenso e volta na terça (3/11), no mesmo horário.
Em resumo, dá para resolver muita coisa sem sair de casa. Isso vale, por exemplo, para consultar pedidos, enviar documentos e acompanhar o andamento do benefício.
Prazos do meu processo mudam por causa do fechamento?
O aviso do INSS não fala de prazos. Portanto, não dá para afirmar que algum prazo foi suspenso ou ampliado.
Em regra, a lei do processo administrativo federal (Lei 9.784/1999) prorroga o prazo até o primeiro dia útil seguinte quando o vencimento cai em dia sem expediente. Mesmo assim, não confie nisso no limite. Por isso, se você tem uma exigência para cumprir ou um recurso para apresentar, envie tudo antes, pelo Meu INSS.
Enquanto isso, guarde o comprovante de qualquer envio, pois ele prova a data em que você cumpriu a exigência.
Quem pode ser afetado?
Pode ser afetada qualquer pessoa com atendimento presencial marcado para sexta-feira (30). Isso inclui quem agendou protocolo de pedido, entrega de documentos ou outros serviços na agência.
Também sofre efeito indireto quem pretendia ir à agência sem horário, na segunda (2/11). Nesse caso, a agência estará fechada. Assim, o ideal é tentar o canal eletrônico antes.
Por outro lado, o aviso trata de agências. Ele não mexe, por si só, no direito ao benefício nem no calendário de pagamento. Para o pagamento, veja o nosso artigo sobre o calendário de pagamento do INSS de outubro e novembro.
O que fazer nessa situação?
Para começar, siga estes passos, na ordem:
- Abra o Meu INSS e veja se o seu agendamento continua marcado.
- Se o atendimento era dia 30, espere o contato do INSS ou peça nova data.
- Se o prazo de algum documento ou recurso vence perto desses dias, envie antes pelo canal eletrônico.
- Guarde protocolos, prints e comprovantes de tudo o que enviar.
Além disso, desconfie de golpes. De fato, o INSS comunica remarcações por seus canais oficiais. Ninguém precisa pagar para remarcar atendimento. Dessa forma, lembre que o INSS não pede senha do gov.br por telefone ou mensagem.
Se você perdeu um horário e quer entender as opções de perícia e avaliação social pode ler também sobre o mutirão do INSS com perícia e avaliação social e sobre como antecipar a avaliação social do BPC.
Perguntas frequentes
As agências do INSS abrem na sexta-feira, 30 de outubro?
Não. Segundo o INSS, as agências ficam fechadas em todo o país por causa do ponto facultativo do Dia do Servidor Público. Por outro lado, na quarta-feira (28/10) elas funcionam normalmente.
A agência abre na segunda-feira, 2 de novembro?
Não, porque é feriado nacional de Finados. Assim, as agências voltam a abrir na terça-feira, 3 de novembro, conforme o aviso do INSS.
Perdi meu horário de sexta. Preciso agendar tudo de novo?
Não necessariamente. O INSS informou que vai comunicar quem tinha atendimento marcado para o dia 30, a fim de remarcar. Mesmo assim, confira no Meu INSS ou ligue para a Central 135 se não receber contato.
Posso usar o Meu INSS nesses dias?
Sim. Além disso, o atendimento eletrônico funciona 24 horas, inclusive em feriados, pela Central 135 e pelo site e aplicativo Meu INSS.
O fechamento atrasa o pagamento do meu benefício?
Esse aviso não trata de pagamento. Aliás, o calendário de pagamento segue regras próprias, e você consulta sua data pelo final do número do benefício no Meu INSS.
Se meu prazo vence nesses dias, perco o direito?
Não dá para garantir uma resposta única, pois o aviso não menciona prazos. Por isso, envie documentos e recursos antes, pelo canal eletrônico, e guarde o comprovante. Se houver dúvida sobre um prazo específico, vale uma análise individual.
Fonte: aviso do INSS “Agências do INSS não abrem nesta sexta (30/10) e nem na próxima segunda (2/11)”, publicado em 27/10/2026 no portal gov.br/inss.
